【案例拆解】国学项目冷启动,如何做到 12人裂变1300人,7天变现近百万?
森焱是集客营销商学院的主理人,也是我们裂变式发售陪跑计划第2期学员,之前是做装修建材行业的操盘,学完我们的裂变发售大课后,回去马上就接了一个国学的案子,从0开始启动,结果就跑出12人裂变1300人,7天变现近百万的好结果,这究竟是怎么做到的?如何选择启动种子选手?如何引流裂变?如何发售成交?
前阵子,我与森焱连麦对话,详细复盘本次裂变发售背后的操盘细节,这次的流量策划方案有两大亮点:
  1. 零流量启动,完全利用粉丝的力量拉起这个活动,也就是说,所有的流量都来自粉丝。

  2. 发售方式是视频号直播发售。森焱本身刚好也是视频号爆破操盘手,所以他也会从视频号直播发售的逻辑来拆解这个方案,分析视频号直播发售需要注意的细节和问题。

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这个案例对于做私域流量,尤其是教培行业启动流量、获取成交有很大的借鉴意义,同时对小流量的伙伴也很有帮助。对于手上有大流量的伙伴,它也可以带来更多的借鉴价值。
如果你错过本场直播,以下是对直播精华的整理,建议你阅读收藏。
以下,请enjoy:

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策划裂变发售活动的目的是什么?为什么想到要用这样的方法来做?
森焱回答:
首先我要说一下我的背景,我本身从事装修建材的运营。一直以来,我们的主要获客方式是电销,就是打电话联系客户,再把客户加到我们的微信客户群,然后在群里通过图片、语音和文字的方式介绍公司产品、价格以及优势,将这些信息传递给客户群体。客户在微信群里能看到一些他们想了解的一些内容,然后我们会通过微信群去服务客户,最后通过电话,不断地邀约客户进店。
直到疫情杀到,我们发现这个行业的获客方式受到很大的限制,我们在家憋了整整三年。也就是说,这几年我们一直在找突破口,那么在寻找的路上呢,可能大家都会考虑去学习。去年,我在广州第一次参加了阿May老师关于裂变发售的线下课,这个课给我的整体感觉超级好。
我在课堂现场跟着阿May老师学习和实操,通过一系列营销、裂变环节,实现了一个现场50多人裂变了1800多人的结果,我记得我自己当时还拿了第一名。阿May老师还给了我一些奖励,在现场的整个气氛当中,我感觉到外面的世界和我们自己认为的世界真的不一样。
在这之后,我接到了一个国学的新项目。这也是我第一次接触新的国学赛道。之所以想要采用裂变发售,一方面是因为这个项目的启动流量非常少;另一方面,是因为我觉得所有的营销闭环、思路方法,适合任何行业,因为大家需要的都是客户流量,所以我们把这个项目作为我们当时学习和实操的一个重点项目来做。
阿May点评:
我们看到森焱老师原本主要是通过电销获客,那他上了我们的课程后,学会了裂变发售方式,并运用到实操中,打造了自己的作品,成果也很不错。其实所有做解决方案的行业,无论是做营销策划、操盘或咨询,最最重要的是打造自己的作品。只有你拥有作品,你才可以拥有跟客户对话的能力、进一步谈判的能力,包括在职场上,你只有把自己的爆款作品做出来,别人才会认你的实力。所以,我认为,拆案例、复盘案例,做出自己的案例是非常重要的。

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项目启动后,如何确定目标人群?
森焱回答:
我记得当时阿May老师在课堂上讲了人群的筛选,也就是人群画像,你的目标人群具体是哪一类。
针对我们国学的目标客户,我们定出来的目标人群主要是:性别以女性为主,年纪在40-55之间。我们还把客户分成两类,一类是普通用户,标签是A级,主要是家庭主妇这一类,她们平时比较悠闲,喜欢旅游这些。B类客户主要是做生意的女性企业家,也就是平时大家认为她们的经济条件比较好的那些人。我们觉得这样分类很好,后来我们总共成交了6个10万元的大课程,下单的都是属于B类客户。A类客户都是拍的1千多的线下课。
在推广大使方面,我们当初选了12位强关系的推广大使,他们的共同点是都是学佛的,年纪普遍在四五十岁左右,并且是经常跟老师去念经、参佛理之类的,他们是跟老师有联结的,是强关系的种子选手。至于职业方面,则没有特别的设定。
阿May点评:
跟着老师学佛的12个推广大使,我猜想他们的经济能力不错,大部分应该是有家族企业,或是有资源,或是创业者,否则不可能有这么自由、富足的时间,所以倒推回来,他们手头上应该蛮多资源的。大家以后要自己去操作这种模式的话,在梳理强关系用户时,手头上有资源的那些人要当作优先选择,因为他们会更容易帮你去做裂变。

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能让1300多人进群,是用上了什么方案?效果那么好?
森焱回答:
当时接到这个国学项目时,我们要在一个月内实操落地,所以压力还是很大的。另外,老师的背景也比较特殊,是还俗住持,传授的是佛学、国学与传统文化相结合的这样一个内容。老师希望在晚年能够把这个佛学国学传播给更多人,影响更多人,帮助更多人,他就想做一个禅院,类似商学院这种。不过,我们有个难题,就是不允许对信众进行宣传。在这种情况下,可启动的资源非常之少。
禅院总共就三位创办人,其中一位是老师,他只负责传播思想,另两位还是年纪比较大的人,根本没有我们年轻人这样的思维。
这三人怎么能够让项目在一个月内回本呢?
启动项目时,我想起在阿May老师课堂上学到一个叫“强关系”的词,引流要从强关系入手,这也是当时我学到的比较深刻的知识。在此之前,我们做项目时并没有“强关系”这个概念。
于是,我们对老师身边的人际关系进行盘点,当时总共盘点出19位与老师有强关系的人选。
后来我们通过电话一对一沟通,最终筛选出12个人,这12个强关系也是阿May老师课堂上说的“推广大使”
我们把这12个人当成禅院的推广大使,跟他们不是雇佣关系,而是合伙关系,他们负责传播更多的爱。由于他们本身对老师信任度还是比较强的,因此他们挺乐意做这样的事情。
这样一来,项目的流量种子就有了。
接下来要考虑的是如何推动这12个推广大使去实现流量的增长
我们必须发动12个推广大使身边的资源,否则粉丝量是达不到增长的。这时我又想到了阿May老师课堂上学到的“精神推动”“利益推动”
这个项目中, 12个推广大使本身是学佛的,精神推动实际上就已经有了,那么利益推动要怎么办呢?我记得阿May 老师讲过,要通过设定裂变诱饵来推动粉丝给你做流量增长。对这个国学项目来说,钱财物质并不是最好的诱饵,我们经过与住持老师一系列交流后,最终推出了两个裂变诱饵,第一个是经文,叫心经,我们让老师录了一段大概5分钟左右的经文,第二个是金刚经的唱诵。
我们定了这样的裂变诱饵规则:
  • 裂变出50人以上,获赠一份老师录制并加持过的心经唱诵
  • 裂变出100人以上,获赠一份老师录制并加持过的金刚经唱诵
  • 裂变出200人以上,获赠一份禅院住持的金刚经手抄,在拍卖行值10万元
  • 裂变出500人以上,获赠一份金刚经加心经的手抄
我们就利用这样的裂变诱饵,推动12个推广大使去做裂变。
“工欲善其事,必先利其器”,要做粉丝裂变,还需要好的裂变软件。
我在阿May老师课堂上认识到了伙伴猫这个裂变工具,就决定用它来进行粉丝裂变。这些东西准备好后,我又发现一个难点:就是我们这个流程要怎么搞。当天晚上,我又从头到尾听了一遍在阿May老师课堂上录了三个小时的音频,然后听到阿May老师说开始启动时最重要的一个环节,叫朋友圈发售和群发售。第二天,我连夜写了22个有文案加海报的国学朋友圈推广模版。
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然后就像阿May老师讲的,客户走到哪里很关键。当时我们在这个问题上卡点了。
到底让客户走到哪里呢?是直接预约直播,还是先进入社群?我在复盘时,经过向阿May老师请教后,最终决定让客户的第二步是走到我们的社群当中。
我们提前建好了企业微信的裂变群。因为第一次操盘,我不是很熟练,当晚家勇老师和大群老师花了四五个小时跟我碰伙伴猫的裂变,做海报、做流程。我特别感谢两位老师,如果没有伙伴猫裂变软件的整个步骤,我的方案很难操作。
当时他们在帮我辅导软件怎么应用的同时,也在帮我拆解案例最终要走到哪里。第一步是到群,还是到直播详情页面?最后老师们确定第一步先到群,第二步是通过伙伴猫裂变软件实现群的自动裂变。然后我们发现,12个推广大使建的群中,人数最多的一个群有230人。
伙伴猫后台数据显示,我们的原始粉丝,进群粉丝,预约我们直播的有630多人,然后那剩下的600多人是通过我们的软件伙伴猫转发朋友圈,然后别人进群后,裂变不断地循环。裂变诱饵,即金刚经和心经的唱诵,是所有人都可以领取的,只要他们完成裂变就能够自动领取礼物。
最终,强关系裂变的粉丝有600多,新粉丝也达到了600多,这些强关系和新粉丝裂变完成后,我们就定了第三个流程:就是裂变完成后,客户进来了,它要走一个预约的流程,因为我们视频号直播爆破最重要的环节就是客户的直播预约量。我当时测算这个行业直播进入率在是70%左右。也就是说,我想要直播间达到一定的基数,就要把预约量做好。
所以第三个流程是在详情页扫预约码直播,那个详情页我记得是家勇老师帮我做的。大家看了文案后,都很愿意扫码,得到了我们后期600多个新粉丝增长。正是这样一个从前到后的流程,第一个阶段就结束了。
整体来说,我们是通过四个步骤实现流量裂变:
  • 启动强关系,找到12位推广大使

  • 推广大使通过朋友圈发文案模版和微信一对一的发售建群引流

  • 进群后实现了一次裂变

  • 进群学员扫码预约视频直播

阿May点评:
我看到很多这种专门做直播的操盘手,是非常亢奋的那种,但是森焱的感觉是娓娓道来的,也是我一直喜欢价值营销的感觉。而且可以看到,第一次操盘国学项目,马上就拿到这么好的一个结果,可以说森焱本身的操盘能力是很强的。我们只是说在裂变发售的方法论方面,比如说启发也好,辅导也好,给到一些新的思路给森焱。
在引流策略方面,他们还是有一些变化的,例如多了一个进群的步骤,用22个钩子让客户先进群,再扫码预约直播。
另外,森焱老师还提到了我们的伙伴猫裂变工具,在这里我也补充一下伙伴猫分销裂变的路径与传统分销的区别,伙伴猫分销裂变系统与传统分销相比较,有以下4大区别:
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1、路径改造:用户购买后,可立即引导加微信/企业微信/进群,用户进入私域后,再通过私域的封闭性、 结合小号的互动,可以快速拉进用户对平台/公司的距离,增加用户的粘性。这对提高老带新率、 复购率的提升都是非常明显。 
2、可实现二级分销,佣金可实现即时到账到微信零钱,即时回报反馈,是让人上瘾的最大动力。分销佣金立即自动到账到推广者的微信钱包,让用户的付出马上得到回报,极大地刺激了用户的参与热情。  
3、除了佣金激励外,还支持增加邀请任务奖励、排行奖励,分销PK的排名,用排行榜的形态呈现出来,实时可见。
4、支持跟战队PK玩法绑定使用,通过团队的力量带动个人去行动。
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裂变过来的用户是怎么做转化的?
森焱回答:
我们在转化用户阶段,主要做了三个关键动作:
一:社群预热。
我们有1300多个流量,想要成交,就得把他们引进直播间,直播间没有人就无法成交,所以说第一阶段,真正的转化在于前期我铺垫了多少
客户刚进群,直播还没有开始之前,我们已经把老师的光环、背书、历史见证等,全部都以文字、语音、图片的方式发到群里,进行造势。正是带着这种期待感,他们 才会进入直播间。所以这种前期造势非常关键,这是阿May老师给我的一个很好的点。
二:直播干货输出
造完势后,我们开始在直播间讲干货。对于教育培训来讲,干货是知识输出,对于我们的老师来讲,干货叫人生启悟、开悟,是精神洗礼。我们做了个每晚7点,为期7天的直播。
7天直播间的干货输出,就是老师的佛学、哲学、传统文化输出。要知道,我们国学课程绝对不是面向年轻人,而是面向有过生活经历,有过阅历的一些受众人群,为此,我们做了四种主题的海报,分别是人生、财富、情感和亲子教育。复盘时我们发现不同的人对不同类型的主题感兴趣,这说明我们在前期对客户的这种需求度把握得很好
我们每天在直播间给10位同学连麦机会,单独给他们梳理亲子关系等问题。我们的连麦都不是普通的连麦,连麦人是经过筛选的。因为视频号直播每次直播完,后台都有数据显示谁看了多长时间,还会显示微信名。我们当晚复盘时,就把这些人重点挑出来,作为第二天的连麦对象,然后让12个推广大使去联系他们。这也是为下一步的推课动作做好铺垫。
三:推课
我们是在做直播期间推课程。刚开始推课时我犯了一个错误,把阿May老师讲的“成交主张”给忘了,就简简单单去推课了。
好在我们那些强关系粉丝并不觉得1286元的课程门槛比较高,所以第一天我们拍了8单。然后我就觉得不对,我们直播最高在线达到700人,而且一直在线的最终达到500多人,下播时还有400多人,成交率不可能这么低。
后来我就回想到底哪里出了问题,于是又去听了阿May老师的录音,然后就听到“成交主张”了。我这才犹如醍醐灌顶,原来是忘记这个环节了。随后我还听到了老师讲的零风险、负风险,所以当时我们重新梳理了成交主张:
  • 两天线下的课程。

  • 每天前10位报名的学员,会获赠老师在德国书法学院拍卖的一幅佛字和禅字,价值1万元。

  • 前10位报名的学员,会获得老师课堂现场一对一的咨询服务,帮他们解决家庭、事业、爱情、婚姻方面的困惑。

  • 学员如果听课没有收获,学费、车旅费、食宿费将会获一一退还,还能获得500元补偿红包。

有了成交主张后 ,后面的转化率就开始向好了。
除了成交主张,推课的时机也有讲究。学员刚听完干货分享,大家情绪最高涨的时候,我们就会做一个试探性的意向探测,问大家愿不愿意跟老师走得更近,想不想跟老师联结,想不想未来跟师兄师姐一样,生活更幸福,家庭更和谐。我们让大家把“想”字打在直播间,然后直播大屏全是“想想想”,然后我说,我们的助理会截图。随后我们就挨个问,这个时候我们就抛出了课程链接,有人当时就拍单了,没有拍单的人,都在点那个链接。
后期我们让12个推广大使挨个找那些人,挨个打电话追单。
我们课程第一期报名46个,第2期报名67个,第二期我们还涨价了。除了一千多元的线下课,我们还有10万元的弟子班大课,是在线下课现场续成弟子班。现场我们会安排唱经打坐,然后开始推弟子班。记得阿May老师说过,我们要提前做客户的梳理。我们把客户职业、关系、性别等资料做了个调研表,并重点让目标人群在课堂上跟我们的老师进行交流,最后,我们促成了6单弟子班的成交。
整体来讲,在9天的时间里,我们最终做到了112万的业绩。
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阿May点评:
裂变过来的用户,很多人会存在很大的一个问题,就是这些用户转化不了。那么,前期造势、直播干货的产品设计、产品的成交主张、推课时机对于能否成功转化用户都很关键。这个国学项目的成交主张是我见过无风险承诺里面最“狠”的一个。另外,在推课时,就像森焱说的,是要在客户情绪最高涨的时候,去调取客户的这个注意力。

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直播干货的产品设计,怎么一步步去调动听众注意力,让他有兴趣去看直播?
森焱回答:
要调动听众的注意力,提是你的干货必须够好,得让他们有收获。如果没有收获,你怎么也调动不了他们的注意力。我们当时对直播产品的研发还是下了很大功夫的。直播主题性很强,就是围绕人生、财富、情感、亲子,每天都有一个不同的主题。第一天是人生观、价值观;第二天,你拥有了人生观和价值观,你就想拥有财富。
做文案时,我们会把那些痛点梳理出来,然后进行剖析。例如,为什么有些人没有好的财富,因为这些人缺失了我们当时做的叫9商。什么是9商呢?然后直播间我们分享了一个9商的系统。
产品我们是按照老师的思维逻辑输出,例如,为什么你没有情商?然后老师就会剖析这个观点,找出根源,因此,大家很认可这个产品。我们的产品还是比较独特的,主要是精神层面的,但产品的主核,就像阿May老师讲的,你要结合用户的最终需求。我们当时就是围绕客户的终极需求、解决方案,做出了产品的规划,我记得那会我们写了四五万字的稿子。
在直播时,我们只讲了6商。剩下的留到在线下分享。不过,直播上讲的那6商已经让人很震撼了。剩下的是改变人生的内容,我们就留在线下课程讲解。
阿May点评:
这就是在线上放干货,下钩子的逻辑。卖解决方案的时候,输出干货其实是建立更多的信任。在线上卖解决方案这种产品,很重要的一点就是你一定要让客户先建立信任,所以要把最干货的内容拿出来讲。

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结语
今天这个案例背后是在卖解决方案,如果说你在做私域,是离不开卖解决方案这个逻辑的。今天的案例拆解,整个发售现场很多值得大家借鉴的,例如流量从哪里来?视频的直播发售注意哪些细节?希望大家看了之后,能受到启发,学到实践落地的方法。
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