本文来源于我们一次直播的分享总结，分享者是我们伙伴猫CEO周一，分享的是我们团队亲身实践并验证过的公域引流私域的内部打法。
周一之前跟我一起操盘官推项目，后来他又出去独立运营了三年的公域，操盘辅导过的商家超过三百家，非常擅长素人商家起号，帮助了很多商家月盈利超过了百万。
今年，周一以CEO的身份重新加入我们伙伴猫团队，现在主要负责我们公域流量板块的业务。
我们都知道，从公域引流到私域并不容易，一不小心就可能犯规。但今天，我要分享的这套方案，是我们经过多次实践和优化得出的，既有效又不犯规！
在这次分享中，我们为大家准备了足足五十页的PPT，每一页都详细解读了我们的引流方案。从理论到实践，从案例分析到操作步骤，每一个细节都不放过。
如果你还在为流量发愁，或者正准备探索如何将公域流量引入私域，今天的内容一定会对你有帮助！！！
以下，请enjoy:
大家好，我是周一。
我是在19年跟阿May结识的，当时就是在做官推的项目，后来随着整个口罩的三年，我出去做了公域板块，踩过了很多坑，也拿到了很多的结果。
当时真的就是你的资金和货量充足，可以很轻松就月盈利超百万。
但是随着整个公域涌入的商家越来越多，平台越来越卷了，公域的投入产出比就越来越低了。
比如说做女装，大家知道做女装的退货率有多少吗？女装的退货率高达80%，我们的ROI要做到1：8才平本，而我们的人工、场地、水电都需要成本，很容易亏损。
就目前的趋势来看，我觉得未来的竞争格局，一定是全域的天下！！！
今天的分享，我将会从以下三个主题来跟大家分享公域引流私域的方案。
第一个，数据驱动，定位定江山。大家可能有个疑问啊，都2024年了，现在才开始做抖音做小红书，是不是太晚了？做过公域的是不是不投钱就没流量没效果，很难坚持？为什么流量问题让你如此痛苦？
我想说的是，无论什么时候做公域都来得及。大家平时都有刷刷抖音，刷刷B站作为休闲打磨时间吧，事实上，公域平台是不缺用户的。17年之前，我们享有的是人口红利，大批80、90后作为消费主力的人群进入平台。但是随着红利下降，平台与平台之间就都有了竞争。
平台的核心生态是一个什么样的逻辑？就是优质内容。我们不要想着去薅平台的流量羊毛，平台更愿意将优质的内容发送给用户。站在平台的角度看，我们要考虑我们的内容是不是优质内容，平台是永远都缺优质内容的供应商的，大家要记住这一点，抓住这一点，要把这一点作为我们的基本盘再去做内容。
那么优质内容要怎么做？
做优质内容最基本的就是要有网感。网感不是天生的，也不是年轻人的专利，它是可以训练出来的。每天花六个小时泡在平台上，做抖音的刷抖音，做视频号的刷视频号。
刷的时候，我们要注意这几点：播放最多的是什么视频？点赞最多的是什么？视频有没有效？跟你做的行业有没有关系？能不能带来商业价值？能否变现?能不能带来用户的增长？
我们要把这几点去做成流程图，看过了的所有的视频都会记录这点，然后我们去做整个的排列组合，可能有的视频并不是我这个行业的，但是它开头前三秒很棒，我们能拿来用。有些引发了用户共鸣，我们也可以用。就跟做菜一样，我们要把需要的食材、配料先配备好，才能开始做菜。我们做视频也要有这种后厨思维，我们要把所有的素材元素都提前配好。
另外，我们不要有内容洁癖。我们的内容不一定就是要全都是我们自己原创的，我们要先模仿再改善。这世界上的内容太多太多了，可能你绞尽脑汁想出来的点子，别人早就做出来了，所以不用拘泥于原创。
我们做的内容可以做个一分钟左右，因为你的视频越短，跟你竞争的人就越多。这里是存在一个赛马机制的，比如说30秒内的分一组，一分钟的分一组，你们去竞争。我们随便拍一个视频，比如一个素人拍个今天的感悟，几秒十几秒的，我们的视频也是这种时长的话，就可能要跟他们竞争了。那我们的竞争对手就太多了。
还有就是我们的内容要有破圈元素来打破信息茧房。用户在平台上是有着信息茧房的，他未必能够看到对应他需求的内容，未必能看到你的内容。平台上的信息分为很多类型，其中，垂直类干货类的内容供应少，受众一般也很少，一直在一个封闭的圈子内出不去，别人很少能够看到你。
我有一个学员，他是做房地产咨询管理课程的，是什么意思？就比如说开发商开发出来后，那么物业在整个销售的过程中，难免有业主维权，他是在在教一些物业怎么样去处理异议的，你说这个圈子窄不窄？他开始就想做垂直，但是你顶天了，你就会那几千播放，为什么？因为你感兴趣的就这么点人。
早期越垂直越精准越好，但是到达一个瓶颈后，你要想办法去破圈。
怎么破圈？我们需要用泛娱乐化的表达来破圈。
干货内容跟娱乐化的表达如何去勾兑是很重要的一个点。你要看你的行业的用户最感兴趣的东西是什么，需求又是什么，你怎么样针对兴趣和需求中间的差异去做泛娱乐化表达，这就是你们破圈的点。
比如说我是做男装的，我的目标画像就是男士对吧。
假如有一个大哥，他非常喜欢看小姐姐跳舞，这是他的兴趣对吧，那我怎么让这个大哥来到我的直播间买一件西装呢？他必定是有买男装这一个需求的对吧。但是不可能我的视频光拍小姐姐跳舞吧，用户的需求和兴趣之间的差异，我们要怎么去做好泛娱乐化的表达，大家可以思考一下到底应该怎么做。
一个好的内容，起码要给用户一个新鲜的体验。
探店为什么可以火起来？疫情期间，我们的出行基本都受限对吧，那探店视频可以很好的补充我们的好奇心，可以让我们见识到很多新鲜的东西对不对？
完了还要有情绪上的共鸣，让用户和你产生情感的互动，这能够让用户记住你。
比如说正在看我这篇文章的老板，你既要决定生产，又要解决销量，又要考虑员工，又要想让企业怎么生存下去，又要考虑未来的增长在哪里，你觉得我理不理解你？
从这几个点来说，我是不是能拉到情绪上的共鸣啊。
真正好的内容，要给用户圈层认同，认同你的行业定位或者你的价值观。
到达这一步，你的视频，你的商业变现到达了中层和顶层，我可以跟大家说你的商业变现没有问题了。
总而言之，无论是公域也好，私域也好，我们要找的都是我们跟用户的交集。
第二，小红书会搜就会写，0粉0投流的素人起号，精准涨粉你也可以。
我有一个学员，一个女生，原先这个女生是没有做过公域的，我给她辅导了三次课程，她直接写了一个涨粉2000的帖子——一个会玩私域的女生到底有多厉害，大家想不想学？想学的请不要走开，听我给你细细道来。
小红书不同于抖音，小红书不仅有推荐逻辑，还有搜索逻辑。搜索逻辑是什么？随着用户的搜索对你这个词不断的加热，对你不断的收藏、评论、点赞、关注，你这个帖子会持续的曝光。
小红书企业拓客的核心目标就是铺关键词。用户在搜我们相关行业的时候，他能看到我们的内容。我们的互动收藏越多，我们的权重就会越高，在搜索排名上就越靠前。一个帖子既被搜到，也被刷到，发一个帖子，完成两个动作。
我们可以通过手动搜索、看爆款帖子的评论、5188关键词挖掘、巨量算数等方式了解用户关心的是什么。
我举个例子，我直接在小红书搜私域，那下拉词条有以下这些：私域是什么、私域运营SOP、私域引流方案等等。
了解了这些后，我们作为商家，我们的核心是让用户在搜索我们的产品的时候，我们能够在众多的竞争对手在脱颖而出。
拿到关键词后，我们就要考虑怎么写笔记了。
那么要选择哪一种呢？
我推荐以下四种类型：
首先是话题类，
有一个话题：干私域哪有不疯的呀？我点进去发现这是卖手机管理软件的，但是它不是硬广。话题类特点就是非硬广，侵入性低，内容有趣，结合自己的赛道、产品、服务去拿互动。
互动是话题类的核心。
第二个是干货/合集类，
这个特点是高价值，它容易吸引有强需求的用户，核心是收藏价值。人都是害怕失去的，所以说我要收藏。
小红书有一篇笔记：我决定做电商运营。球球了！小白一定要看这篇笔记！这是一篇才几千字的笔记，但是收藏达到了两万多。
第三个是PLOG/VLOG类
我发个小白从零开始学运营，是不是类似于一个养成啊，我一步步地介绍我是怎么成长地。
核心是吸引人的好奇心，需要一个很大的噱头。
第四个是种草笔记。
例如我说在私域伙伴猫工具实在太好用了，我可以直接以伙伴猫工具发一个帖子是吧。
另外，我还可以说说做私域常用的工具有哪些，我把各个大佬常用的工具都列出来，我在第5个，我把我的东西塞在里面，是不是我也达成我的目的了？
种草笔记需要够硬的产品，本身比较难出圈，但是一旦出圈了，就是超高的转化。
要做好小红书，就要做好矩阵。小红书的矩阵是根据你的定位来的。
首先你要有你的官方号，官方号是你品牌的背书。建议官方号要做人格化的运营，很多大品牌都是这样做的。
第二个就是你的IP号。IP号要发各种干货笔记、话题笔记，它靠的是个人出圈，靠产品实现变现。我做美妆的，那我发你不知道私域引流的方法？你太low了。做母婴的，新手妈妈你可能不知道的东西、二胎宝妈你可能不知道的事等等。我们要从用户的不同视角出发去想发什么内容。
第三个是素人号。素人号粉丝少，看起来就像是路人，他可以在底下发一些求助啊、发个评论啊，这种实际上就是在打广告，但是又不会让别人觉得你的广告太硬。
比如说我说我是一个运营小白，我发一个”天呐，老板给我的任务太难了，让我裂变1000人什么都不知道啊“去求助大家，然后我自导自演，自己在底下来个评论：“哇，你做运营你首先要有工具呀，我们伙伴猫有卖，有各种二级裂变，二级分销……”。
我是在打广告，但是大家不会觉得这广告太硬对不对。另外还要有个助理号，助理号不负责日常运营，但是负责引流，同时承担引流违规的风险。
做小红书，我们的重点是选题对不对？
那我们怎么找到爆款选题？
我们要看看时效性，近七天，近一两个月火的，那肯定有用。点赞过千的但是粉丝少于一千的，收藏多的，好几个人发了都有流量的，因为选题爆了而不是因为颜值爆了的，等等等等。如果你找到符合上面几个维度的帖子，那么，恭喜你，你可以赶紧开始做了。
第三，回归私域，科学引流。公域都是流量，真正存量才是有价值的。
其实有一个常识，就是不要在抖音、小红书这些平台上出现微信这两个字。个人简介、评论区、作品、大号私信回复里面都不要出现微信号。
当然，如果是微信视频号就可以。
私信不可以大量回复同一句话，因为这样可能会被判定为机器人。这些是我们要注意的规则，不然有可能会被封号，大家一定一定要注意。
这也是我们强调要做多矩阵的原因，鸡蛋不要放到一个篮子里。当大家爆火了的时候，要给自己打响一个警钟，就是别急，要慢慢来，慢慢引流到微信。
这里跟大家说一下引流的形式：
1、先建一个群，群放在帖子里，评论置顶，告诉大家进群的方法。
2、用户进群了以后，用助理号发资料加话术。
3、小红书的群记得要设置为自动进群，不要设置审核。
4、还要开启群禁言，只允许我们的人在群里发消息。
可能有人会问，群禁言那岂不是没有互动了？其实大家的互动是在帖子里互动的，不是在群里。
我们的群不承载任何的运营逻辑，仅仅作为引流的工具。如果你不清楚这些，其实你找一下你的同行加一下，你就清楚整个引流的流程了。
一个群的引流效率，跟你的引流路径、提供的诱饵的质量是息息相关的。好的诱饵引流效率可以达到50%以上，不好的可能10%都不到。
我们站在用户的视角看一看，用户加你的微信要经历什么？首先我要看到你的帖子，我觉得有用，然后点进去了，点进去后我还看到了你放在评论区的钩子，然后加群了，进了群还找你加了你的微信。
你想想用户经历了几个步骤才加到你的微信？
这已经是从公域进到私域的最简单的路径了。把这些步骤都做齐是不是需要很大的动力？所以，我们一定要站在用户的视角去思考，我到底要怎么做大家才愿意加我？
做小红书的，我首先要有个能吸引人的帖子吧，帖子里的钩子一般都是进群或者私信可以得到一份资料，那这个钩子的价值一定要高，加群或私信的行动指令要清晰，别我想进群，但是我都找不到你，这就尴尬了。
进群后加微，我是不是要给你额外的惊喜？不然我进群就拿到东西了，为什么还要加微？
我们最好能够打一套组合拳，你加我微信的话，我给你赠送额外的礼物，总之我们要主动给用户加我们微信的动力，给用户一个不得不加你微信的理由。比如做摄影的，你加群我送你一个个人证件照，如果你愿意加我微信，愿意帮我发朋友圈的话，我送你一个亲子照、全家福之类的，这是一个很大的动力吧。
转化的路径无非就是准备福利，设置诱饵，引导加群加微，承接销转。
其实加到微信才是关键时刻。一套流程下来，别人加到了你的微信，必定是已经薅了你的羊毛了的，最后别人不买你的产品，那是不是很亏？
所以，加微以后，一定要强引导。之前一个同学跟我沟通，他是在广州番禺做舞蹈培训的，找了一个同行操盘，给他设置了一个诱饵，体验2个月完才能体验完，这个活动周期太长了，最后没办法有效生单。
私域的本质是解决信任、刺激需求、多触点生单。用户刚加我们的时候一定是对我们的兴趣和戒备心最强的时候，所以我们一般会设置一个7天的转化路径。
前几天我们先通过文案、报告这些形式跟用户建立联系，塑造产品效果，解决用户痛点。然后我们要对产品做强背书，做第三方的好评确认，最后再刺激消费。
当你的公域引流形成一个标准以后，你的私域的朋友圈运营也会步入正轨。朋友圈核心不是让大家看见你，而是让大家不要屏蔽你。所以不要一上来就卖货，我们要先有干货，否则别人看你朋友圈全是卖货的，一下就把你屏蔽了。
我再给大家一个小tips：就是我们的钩子最好能够跟后面的生单做结合。比如说我做服装，我的引流品是一件质量很好的吊带，那七天后我给她推荐一件跟这条吊带很搭的连衣裙行不行？这就是一个组合拳。再有就是我说送给你的吊带价值99，如果你再买我的产品，那么这99可以直接做抵扣，你是不是很难逃得开？
最后我想说的是，私域也好，公域也好，它的底层的逻辑都是相通的，你在私域的裂变的整个的逻辑，跟你整个在公域拓客的逻辑的本质是一样的。
好，非常感谢大家能够看到这里，如果我的分享能够解开你的一些疑惑，能够为你的业务发展提供一些帮助，那将是我的荣幸。再次感谢大家！
