一次小小的日常活动,竟然引发2684人,最高传播裂变19层级疯抢,这就是裂变增长的魅力。
读客文化,在2022年刚开始,通过一本小小的台历,就在圈内引发深度的影响和传播。官方准备了300本台历,竟然在短短1天的时间,被2684人参与,一抢而空。
那这具体是怎样的一个活动呢?我们通过这篇内容,拆解一下活动的用户增长逻辑。
活动背景:
读客文化是一个专注少儿阅读的企业,每周会选一本书,通过活动的方式限量送给粉丝。2022年刚要开始,他们拿出鲁迅版的【2022阅读打卡日历】做粉丝赠送,限量300本。于是就有了接下来的活动。
活动海报: ★ ★ ★ ★ ☆
活动的引流诱饵设计:★ ★ ★ ★ ☆
这次活动中,活动诱饵设计仅有一款产品-【2022阅读打卡日历】。只需要分享6个宝妈好友,添加客服的企业微信,就可以获得一本台历。
之所以进设计一款产品,是为了把活动做的足够简单。当活动足够简单的时候,用户就不需要太多思考,无脑去传播完成任务,就可以获得固定奖励,也是一个行之有效的方案。
活动裂变增长路径:
活动亮点分析:
1.活动奖励适合应用场景
日历作为活动奖励,在跨年之间,是最容易销售的场景,百试不爽。获得奖励的用户可以从年头使用到年尾。可以使得品牌一直出现在用户视线中, 营销成本极低, 非常适合在新年开始的时候做一波营销活动。
所以,由此可见,做一些和自己品牌相关,又应景的奖励,是可以极大的拓展自己的品牌度的。尤其是在某个节日相关的时候,比如过年可以赠送带有自己品牌logo的对联,新年红包,以及品牌logo的口罩等,都是比较不错的奖励内容。
2.活动传播裂变层级,达到19层
在这次活动当中,引流裂变层级穿透力还是非常强烈的,共计达到19层。很多同学会问,有哪些因素会导致不断的突破活动圈层进行传播。通常来讲,会有以下几个因素:
①种子用户基数与势能:一个活动的活动效果,和你有多少基础用户量,以及有多少具有粘性的超级用户呈正相关的。种子用户越多,粘性用户越是拥护你的活动,那么穿透力就变得更强,他们会持续的帮你通过他的各个渠道去进行传播。但前提是,活动一定要符合他们人设,不要让他们觉得参加这个活动,会让自己显得很low!
②品牌的势能和可信度:如果一个品牌的在圈子内的口碑好,很容易获得粉丝和目标用户的青睐。这是一个长年累月,一点一滴积累出来的。一个品牌口碑好,通常对活动有极大的推动作用,用户甚至会以参与你的活动为荣。在这样状态下,做活动可以说是势如破竹了。
③目标用户与奖励的普世性:一个活动的目标用户越是聚集,奖励越是具有普适性,活动效果就会越好。如果说,活动针对宝妈群体,那么这个群体就很广泛,奖励也是宝妈人群特别喜欢的产品,比如空气炸锅,儿童智力玩具,活动效果通常会比较好,但同时也会存在一定薅羊毛的情况。如果是偏冷门,比如考古研究,奖励是一套考古笔刷,活动效果就会大打折扣。所以在做活动的时候,要确定一个合适的目标用户的画像和奖励,再进行裂变。
④更短的裂变增长逻辑:什么样的裂变增长逻辑容易获得更快的增长呢?一定是更短,更快,更傻瓜式的活动。如果某个活动的跳转层数非常多,那么用户每跳转一层都有流失率,每个活动势能不同,但只要多一层操作步骤,就会有不低于5%的流失率。所以,我们做活动,一定要做逻辑非常短的活动,用户能够快速的完成裂变传播,才有短时间传播的可能性。切忌什么都想要,每想要一个结果,用户都会有对应的付出,每一次付出,都会有流失。
⑤活动的即时反馈能力:活动的即时反馈能力,是对参与用户的最大尊重。如果他帮你传播了,用户有参与了,甚至获得奖励了,你都没能告诉他。用户就很可能不再努力帮你传播。因为这个传播是没有声音的,如果传播的用户能持续获得反馈,进度+1,进度+2,就会盯着自己想获得的目标,不断的帮你传播,直到他拿到想要的奖励。
3.沉淀用户到企业微信+社群
读客文化,目前已经是一家儿童阅读的上市公司,他们的用户粘性已经做的很好了。在活动中,他们也走了一招险棋。什么险棋呢?
在用户参与活动,添加企业微信后,会引导用户参与活动,转发专属海报给自己的朋友参与活动。同时,也引导用户加入自己的读书VIP社群。我们把这种设计,叫做“人字形设计”。就是用户在这一步,不得不面临一个选择:去传播裂变好友,获得奖励,还是点击进社群呢?
在很多情况下,用户是选择其中一个来做,很难在做了一个动作之后,再返回客服的对话框做另外一个动作。除非你的势能品牌,对目标用户本身有足够的粘性。有足够的信心,让用户两个动作,都做完。
而读客文化,就恰好有这份自信,凭借着品牌势能和社群运营能力,让用户既做传播裂变,又进社群沉淀。这是一招,大家在做活动的时候,建议慎用。
活动待优化点分析:
1.话术文案优化简洁
不知道你发现没有,在你的行业中,你每天都会遇到什么都不会的小白。哪怕你写的再明白,总会有一群人,脑袋懵懵的问你:要怎么弄呀?
其实,这个也不能怪他们。因为你觉得简单,是因为你熟,而对于他可能是第一次。他们参与活动,是不带任何思考的就进来了,所以给他们的,只需要一个指令就可以了。其他的内容,通通滞后。减少他思考和寻找的机会。
读客文化的活动,在首次的打招呼中,弹出消息是过多的,为了让用户看清楚内容,用了①②③④来帮他们区分清楚,但用看到满屏的文字,不能第一时间找到可执行的指令,就容易放弃参与活动。
所以,我们在设计话术的时候,一定要简化,只给【行动指令】,其他信息一定要滞后,比如放在活动规则当中。
案例结语:
伙伴猫的增长玩法,远远不止这些。包含了线下门店, 下线沙龙,线下展会, 线上课程,线上电商等多种活动场景的增长模型。【点击这里】获取提供了更多的增长案例玩法。
目前的伙伴猫,涵盖了两大系统:引流活码系统和裂变锁客系统。
引流活码系统:渠道名片码、自动拉群、多人活码、默认回复、被删除提醒、群活码、一键加微等。
裂变锁客系统:活动裂变、好友裂变、冲榜裂变、分销裂变、转介绍分佣、获客表单等。如果你也要用微信进行裂变获客, 可以和我们的增长顾问,聊聊你的基本情况,帮助你匹配到合适你的活动运营方案。