3月份，我们特别邀请了酒仙网8000万社群成交掌门人@麦子老师来到我们的线上直播间，为大家分享《超级社群成交术，手把手教你从0搭建社群成交体系》，首次公开酒仙网8000万社群成交体系搭建的操盘内幕，以下内容便是这次分享整理的部分笔记，文字较多，看完大约需要花费15分钟，但绝对值得一看！
以下，enjoy~
酒仙网8000万社群成交掌门人@麦子老师
哈喽，大家好，我是麦子，终于跟大家见面了，我的声音大家能听见吗？
我是来给大家讲故事的，我身上有两个标签，百万级和千万级。百万级是指群人数，我操盘的社群人数能够有两三百万这样的一个级别。而千万级呢，是指通过微信群带来的销售额能够达到8000余万这样的一个水平。
百万也好千万也罢，我相信你在听到这些数据的时候，可能会觉得离自己非常地遥远，甚至可能会怀疑这些数据的真实性。
其实在没有玩社群之前，我也不曾想过这个数据，在没有社群之前，我在酒仙网是一个刚刚入职的新人，那个时候酒仙网线下酒城的生意非常惨淡，开一家店要靠一年的时间被动养店。什么叫做被动养店？就是被动来人，今天来一个人就卖一单，不来人就不开张。
不知道大家有没有做线下店的，目前很多都存在这样的问题，当时我们能想到最多的办法就是发传单，但是发传单不仅耗费大量的财力、人力和时间，而且没有任何的效果。
所以我们其实整个公司和全国酒城的老板店长都是非常着急的，我当时记得非常的清楚，有一个周日的晚上，已经非常晚了，我们董事长紧急召开会议，要求所有的人必须立刻马上到场。干嘛呢？就是商讨如何带火全国的线下店。
问题抛出之后，所有人都愁眉不展，不知道该怎么办，因为要是这么容易能想到办法的话，早就不会这么荒凉了，对不对？
我当时是一个新员工，别看我是新员工，那时候我觉得自己还是挺有勇气、很有信心的。毕竟我是策划，所以我主动提出了要策划整个酒城的激活方案，我总经理就非常的开心。他当时跟我讲，花多少钱不用你考虑，你需要人、需要资源，需要任何的东西尽管跟我讲，但是我有两个要求：第一现场人满为患，第二销售额要高。
具体标准多少人才算人满为患？
要达到一个什么样的级别，他没有说，我也没有概念，总之我的想法就是我可以尽我最大的努力。所以作为整个激活酒城项目的总策划和总指挥，我申请了在我们酒仙网总部楼下店做第一次的尝试。
为什么是申请这一家店呢？
因为这一家店正好要重装开业，它已经经营两年了，我们搬写字楼，就重新在我们写字楼下开店。我跟这个店老板反复的交谈中发现，总经理给我提的这两点要求尽管模棱两可，但是真的都是精髓，为什么呢？
因为解决任何生意的关键无非就是流量和转化，任何的商家也好，项目也好，产品也好，都是持续发展的生命线。
你没有流量没有客户，你的产品再好，地理位置再好，服务再好都没有用，没有人买你就没有钱可赚，对吧？
转化是维持企业和产品生命的根本，没有转化，流量再多、客户再多也是白费的，所以解决线下酒城生意惨淡的问题，无非就是解决怎么能够让更多的人来，怎么能够让更多的人买的问题。
与此同时，我了解到一个信息，就是这个店平时是很注重客户积累的，因为已经经营了两年，他们有一个3000多个买过酒的微信好友。
我当时就在想，需要裂变更多的人，转化更多的人，如果我给这3000人群发信息的话，好像也来不了多少人吧，顶多能够来几百人，对吧？
但是如果他们每一个人都能给我带来一些朋友的话，是不是就多了呢？不用太多，每个人给我带10个人过来，我就有3万人了。
我第一次启用了社群的模式，先拉了一个40人的群，大家都知道40个人是不用经过他同意就可以直接拉进去的。群建好之后我告诉群员，只要这个群里满300人，每一个人在活动当天来到我的店里，都可以免费领一瓶价值139块钱的澳洲进口干红。也就是说我通过一瓶酒激励大家要疯狂的往群里拉人，得到这瓶酒的前提是这个群满300人。
我也不知道数据怎样，我第一次做，所以我想测试一下，结果非常的意外，我们整个公司都非常的惊喜，34分钟就到了500人，而且还有很多人没有进来，还有人拼命的想拉朋友进来。所以就建了第2个群，如此下去，我们活动前总共用了不到15天的时间，就建立了52个群，超过了2万人。
如何提高裂变率？
我用的裂变方法，是直接往群里拉人。
首先大概讲一下什么叫裂变，举例来讲，一棵参天大树，它是由一颗小种子，然后慢慢的生根发芽，长成一个主干，然后主干再长出细分的树枝，然后树枝上再长叶子，变成一个参天大树。裂变的意思就是说，我现在有3000人，每个人给我带10个人来就是3万人，那新来的这3万人，如果他们想要得到这瓶酒，他们也是要给我拉人的，每一个人带来10个人的话就是30万。
其实这也是目前市面上比较常玩的一种裂变方式，像朋友圈转发海报这样的方法。但是我发现进来的人，全国各地都有的话，其实不精准，因为我们是线下店，定位于周边5公里的人群，能够直接去店里消费的，而且转发朋友圈海报的裂变率是反而会低的，因为我们线下店的很多客户其实没有理解能力，看不懂，所以说拉人是比较适合的。
可能有的学员会问，你这样去拉300人，人人都能领酒不就有很多人偷懒不拉人吗？我试过给大家规定每个人都拉8个人，最终有的完成有的没完成，因为有的人是认可你的，相信这个活动，有人是不相信的，所以这样就限制了一些有能力、比较积极的人员。
他们非常认可你的话是能够拉上几十个人甚至上百人进群的。最终经过几波的优化，我的裂变率能够达到1：20。
我最开始拉到了40个人，最终一个群满了之后他们还有部分人想要拉人，所以我就马上开了二群。也正是如此，再有店铺搞活动的时候都要求他们必须要准备1000个种子用户，无论是开业也好做活动也好，必须要到达2万人才可以开启，要想达到2万人，首先要准备1000个种子用户。
我通过社群的方式做活动，裂变2万人，效果如何呢？
其实之前我也没有做过，非常的忐忑，我不知道会是什么样的结果，直到活动的第一天，我赶到门店的时候我惊呆了。我给大家看几张图，左下角那个图你们可以看一下：
这个是活动第一天早上7:00还没有开门，有个排了很长的队，将近100米，我们这个写字楼是个园区，都排到马路上去了。
最终测算下来第一天进店人数是3128人，我怎么能够记得这么准确呢？
就是因为当天人太多了，大家都一直在那排着队，担心会发生一些躁动、争抢的情况，所以为了控制这个场面，我们采用了发号的模式。就跟银行办业务一样，叫到号的前100个人进店，也可能是前200个，然后排队领。
有了流量之后再加上好的引导，成交转化就自然上去了，我们当天的成交额是22.8万，没有社群之前，这个店每天竟然也就进二三十人不错了，所以你知道3128人和这个二三十人相比是什么概念吗？
那22.8万又是什么概念呢？就是在这之前可能相当于整个店一两个月的收入。活动第2天、第3天一直到活动结束的第15天都非常的火爆，平均每天到店都是1000人。
大家可以看一下这个图：
这个图是当时我们店一个拥挤的情况，我们当时实在没有办法了，所以控制进店人数，然后一波一波的进人，整个店里全是人。
这个图非常的好玩，因为我们这个店是重装开业，装修还没有太长时间，门槛已经被踩坏了，因为真的是人流量太多了。
为什么2万人的群，15天平均每天到店是1000人呢？肯定不是100%的到店率吧？为什么还能超出了原来的人数呢？
我在后面进行公布，先回归到这一家店，很显然这一家店一炮打响了对不对？结束的时候我是很兴奋的，但是兴奋之后我在想这一家店是特殊情况吗，是这个方法确实奏效呢，还是这一家店比较特殊呢？我们没有100%的把握，我是不可以在全国进行正式推广，所以马上又在一二线城市分别取样，进行了试点，结果一家比一家成功。
利用社群的打法，两个月的时间进去210万人，迅速解决了流量的问题，令我自己也非常惊讶的就是就是这200万人创造了8000余万的收益，最可观的时候是单店9天通过微信就能达到821万的销售，也正是因为如此，公司发现原来一个小小的微信群在短期的15天之内就能够迅速解决流量问题，而且能够带来如此高的效益，所以就马上将新零售升级为我们公司的大战略，大力招商，全力开店，目前全国已经一千多家店，今年的目标是3000家。
新店如何获得第一波启动用户？
我给大家看我的一个朋友圈就理解了，天津开业一个月能够开到几十家，甚至上百家。上面说的我们这么快就能够迅速裂变这么多人，有一个共同的前提就是他们已经经营过一两年。但是当我开店的时候，我面临着巨大的问题就是，现在没有用户积累，我新店开业，哪来的用户？那么怎样解决流量的问题？我发明了4个办法，这就是四借法，也是我的社群的1.0的版本。
我们没有流量，但是我们可以来借流量对不对？为了建微信群，需要一批微信用户，我们店铺手机上没有，不代表我们的店长店员没有吧，不代表我们的店长店员的朋友没有吧。他们每个人的手机上，都有很多的微信好友，而且他们都是当地的微信好友。那么我就可以拿来直接用，同样的道理，群员他们每个人也有自己的亲朋好友，对不对？我是不是可以先让他们帮我往这个群里拉一批人进来，我的基础流量不就有了吗？你找到了20个人帮你做这个事情，每个人拉40人，那你一下子就获取了800的基础用户。
如果别人已经有很多建好的群，那你是不是可以拿来直接用呢？我相信我们每个人的手机上都有各种群对不对？比如说小区群、拼团群、外卖群、拼车群、福利群等等。
那你能不能找到一些当地的群呢？这些群你是不是可以拿来直接用呢？有的学员之前跟我讲过，他说麦子老师我是直接打广告吗？我觉得打广告这种方法你肯定会被踢对不对？那么到底应该怎么做呢？
首先你要去把别人群里的人变为你的，你再把他拉到你的群里，是不是就有人了呢？这就是加群好友，当然加群好友也有很多的技巧，包括怎么样提高通过率、怎样更高效等，那这里我就不展开了。
第3个叫做借媒介，微信就是一种媒介对不对？我们是通过它来传播活动信息的，但是我们有没有其他的一些媒介呢？
我举两个例子比较适合于线下店的，首先微信有一个功能叫附近的人，你再去加周边附近的人的时候，找一个噱头，比如说加我就可以免费领酒，或者说你是旁边哪个哪个店，还是有一定的通过率的，因为他是认识你的，距离比较近。
因为是定位周边两公里，大家可以想一下你在这个点的时候他是你的周边两公里，但是当你当你去到另外一个地方的时候，你在定位周边两公里是不是又圈了一波人，所以也就是这个办法，你可以转着圈加人。但这个方法要慎用，因为很容易引起反感。
具体的技巧，因为时间的关系我不展开，还有一个就是陌陌，我们之前用它是因为它发一个状态，周边的人是能看到，我们线下店的话就是要让周边的人看到对不对？不过说实在的，最近目前玩陌陌的人已经越来越少了。
第4个就是借渠道，就是你有没有发现当你自己的店里没有人的时候，不代表你周边的其他店没有人吧，对不对？
那别人的店就是你的一个渠道啊，你有没有办法把别人店里的客户引到你这里来呢？
如何搞定上下游合作商家？
还是酒仙网的例子，新开的店没有用户对不对？我发现周边有很多的大饭店，去这消费的人是有需求的对不对？或者是说周边有很多的像洗车行，卖车行啊，售楼中心啊，停车场啊等等，这些地方的用户，首先男士居多的，因为我们的一个目标用户就是主要抓这种男士啊，男士占我们整个月的70%。
第二他们是有消费能力的，我刚才讲的是洗浴中心、足浴中心。
第三呢，他们基本上都是有车的，因为车是可以放下很多东西的。所以当我们看到这些地方有用户的时候，我们两眼冒金光，想办法把他们搞到我的店里来了，我就有了流量。
那怎么做呢？
去店里跟他们说我现在是免费送酒，我印了一些免费券，你可以送给你的客户，作为福利送给你的客户。他们觉得挺好的呀，人情是他送的，但是酒是我出的，我来买单。唯一的一点就是，你需要把它他带去我的店里领取，这样子就把他的用户给领过来了吗？
不是，因为这样只发领券的话实现不了裂变呀，所以你要把它加到微信上来，怎么做呢？就是跟他讲我们要不一起加个群啊，你群里的客户都可以去我的店里里领酒。
或者是干脆跟他说，我们一起来出这个赠品，来我店的客户，我给他一个去你店里消费的券，我帮你引流了，你也要帮我引流，拉到群里也好，发券也好好。
上面说了这么多都是在讲酒仙社群的流量与裂变，那怎么样才能让更多的人购买，产生转化呢？是凭什么从单日几千块钱涨到了日销售二三十万甚至将近100万的呢？
如何让老客户带来新客户？
这个就是营销策划能力，因为我是做营销的，从营销的逻辑来讲，有四大妙招，分别是持续大量、以偏概全、层层递进和精彩的活动设置。
首先继续宣传持续大量，第一波活动是非常关键非常重要的，它决定未来活动转化的问题，为什么这样说呢？
因为第一波活动你要做好留存和持续大量，比如说我们免费领酒对吧？没有问题啊，是免费的呀，没有收任何一分钱，但是我们的流程是这样子的：
首先呢，你加我微信以后永久的需求都可以随时联系我们
其次，我给你免费注册一个我们的会员，以后您买酒的时候可以享受会员价
然后，您关注我们的公众号，我给你核销一下，这个领酒券你就可以领酒了
最后，你要不帮我转发一个朋友圈吧。所以免费的没有问题，但是我让他给我做了好几波的对不对？
借这次的活动，把你的这些用户沉淀到各个渠道，包括微信，公众号，成为会员，即使他从你的群里退了，你还能找到他。我发朋友圈，你能看到，公众号可以对所有粉丝发送消息，后台接入了下单商城，还可以通过公众号进行下单。
为什么最后一步要让他转到朋友圈呢？就是继续宣传，我前面讲为什么2万人的群30%的到店率，但是最后还能够有1.5万到店呢？
就是因为在活动的过程中这些人又持续给我带来了人，所以大家想一下，他在活动开始的过程中在帮我进行裂变的时候，我的基础流量就是在2万人乘以30%到店率，是6000人的基础上进行了一个裂变了，所以我们最后整个群的人数是能够达到几万的。
那说到这里有的学员可能会说你们不亏死了吗？但事实上我们不仅没有亏还盈利了，为什么呢？
如何拔高客单价？
因为我们客单价不低，除掉送的，除掉卖的酒的基础净利润，加盟店的老板还能够做到一开业就赚钱，最主要的不光是赚了这一波钱的问题，还有社群和微信的粉丝，这都是钱。
通过一次活动带来几万人，你周边的人都认识都知道了。接下来你要先给他们一个购买理由，这个方法就叫做以偏概全制造优惠感，就是市面上你能看见的商品一定要定价定到最低，低到什么程度呢？
基本的成本加一个刷卡手续费。比如牛栏山二锅头，有的店卖11块8，有的卖12块，有的卖13块钱一瓶，那我一定是要定价到10块8的，甚至可能会稍微亏本一点，我都愿意做，为什么我要这样子呢？我就是要给消费者制造一种说法：这个我认识这个产品，我知道市面上都是什么价，所以他家里真的是便宜啊。
所以看到一款酒便宜，是不是真的整个店都便宜呢，还是说你认识的便宜而已呢？所以当所有的人都去拿这些标价这么低的产品的时候，我们是不是就吃亏了？但是如果你去给她推销一些高毛利产品的时候，是不是就拉回来了吗？平时你去买东西的时候，你本来想买你认识的那个对不对？但是现在推销员跟你说，诶，我们现在有一个新品，更划算跟那个款式差不多，最后你就买了。
第3个方法，环环相扣层层递进。
无论什么样的消费水平，你都要找一个点，刺激他进一步的拔高消费，比如说你本来只打算花100块钱，你现在只要加28块钱就可以优先领酒，排队太多了，太耽误时间了。加28块钱之后，我再告诉你，你再加70块钱到达198，抽奖100%中，我可以拿到一些很大的奖品，比如茅台五粮液，很有吸引力对不对？
那你是不是说，唉呀，碰个运气看一下呗，然后加70块钱又不多对不对？
等到了198的时候，加19块钱就可以得到价值99的东西，如此下去，一直到1998、几万几千几八，还可以充值减钱或者说一线名酒可以优先抢购，比如说茅台飞天，市面上经常断货。
要是今天能够达到几万块钱的消费水平，这个店这个产品来货了，我优先让你挑。很多那种有钱的，他需要需要这个酒，就非常有吸引力，他就很心动对不对？这就是环环相扣，层层递进。
第4个方法就是精彩的活动设置。
整个活动，设置是非常关键的，你要围绕着去人性去设置，比如说你要利用紧迫感、怕吃亏的心理，不断地鼓动气氛、制造希望，比如说谁谁又抽到了大奖，只需要消费多少钱就能出啊，某款活动现在还剩最后几个名额，谁要成交多少钱的大单，现场就送什么东西，或者恭喜谁谁又领走了什么东西。
利用想占便宜的心理，你做超值赠品捆绑、巧用结尾法、开头送惊喜、人数捆绑等等很多很多的方法，这些方法呢，我在我的体系课用了三节课一整章的时间来讲如何拔高客单价提高转化率。
活动结束就算了吗？我们希望这个群不断的活跃不断的成交，所以当我的老板看到这么多群，过了很多天就成了死群了，那么我们如何进行持续的社群成交转化呢？这就涉及到如何打造社群特权和福利，让用户愿意一直待在群里，并且关注群消息了。
当有人屏蔽群的时候，又怎么办呢？就需要配合个人号和朋友圈的运营了，如何打造朋友圈、如何促进陌生人购买、让已购买过的复购以及朋友圈怎么发才能让别人喜欢你，同时还愿意转化、如何维护大客户，如何让客户成为推销员，帮我们做推广等等具体实操还有很多细节，由于时间的关系，在这里我就不展开了，大家可以去到我的全套体系课里学习。
以上就是我今天讲的故事，也是我从0~1搭建整个群矩阵，通过一个小小的微信群实现了8000万成交转化的故事。
