企业微信有一个很好用的功能,而个人微信是没有的,叫做:防骚扰功能。也就是我们口中说的,黑名单。
我们在做社群运营的时候,一不小心就会混入不该进来的人。比如:爱发广告的人,竞争对手混入群,等等。 如何一网打尽不速之客,企业微信给我们提供了很好用的工具。
最关键的是,当用户触犯设定的规则后,可以被永久拉入黑名单。一旦被拉入黑名单,不但会被立刻踢出去,而且会踢出所有你建立的企业微信外部群,威力十分巨大!在不解除的黑名单的情况下,他的微信永远不可能再次进入你创建的群。
这个防骚扰功能包含的十分丰富:
①防广告: 包括消息包含关键词踢出群聊、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词踢出群聊。
② 防刷屏: 当客户消息长度超过XXX字,消息换行超过XXX行,XXX秒内连续发送XX条消息,都会被踢出群聊。(XX代表数字,可自定义)
③ 多种 踢人方式: 可以设置踢出后加入黑名单,永远无法加入你创建的群聊,已创建的也会立刻踢出。 可以设置向客户发送以下消息,官方默认消息是:由于你在群里发送疑似广告内容,暂时将你请离出群。如有误踢,深感抱歉,请和我联系
那这个功能,在哪里找到,如何设置呢?
方法1:使用电脑端登陆企业微信网页版后台 路径是:客户联系–安全管控–防骚扰
方法2:手机端设置(管理员身份)
路径是:工作台–客户群–工具–防骚扰
如果你知道某个企业微信好友,就是明显的竞争对手,怎么办?我们可以先下手为强:
点击用户头像–点击右上角3个点–禁止加入我的客户群(点击即可开启)
以上功能,只需要管理员设置后,可以应用到全部企业员工的范围,不需要每个人都再去单独设置。唯一可惜的是,目前企业微信,还不支持对人物设置白名单,也就是说,如果自己人也犯了上面的错误,也会被踢出群。如果真的被踢出,怎样从黑名单删除呢?
在防骚扰功能中,可以查看到:禁止加入群聊的客户 。 点击就可以看到所有被你拉黑的详细名单,对名单可以进行解除绑定。
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