答:自动拉群=渠道名片码+群活码。
自动拉群一共是有两步:
1.用户扫码,自动添加客服企业微信,客服企业微信自动打上标签,弹出2段内容:话术+进群链接
用户点击后,就直接进入群聊。
而群活码,是给用户一个群二维码,或者是链接,用户通过扫码或者群链接的方式,直接入群,没有添加客服的企业微信。
值得注意的是,如果用户和你已经是好友关系,那么自动拉群功能,在用户扫码后,将不能触发。原因是已经存在好友关系的状态下,企业微信是不会触发后续动作的。
所以你需要根据现实情况,来区分,是采用自动拉群还是群活码的功能。如果几乎都是拉新,那么就可以使用自动拉群,即能留存到企业微信,又可以留存到企业微信外部群;如果是大部分是老用户,那么就建议用群活码功能,让用户一步进群。